Le recensioni dei tuoi clienti valgono più di quello che pensi.
Recens Up analizza ogni recensione, risponde al posto tuo e misura il fatturato che stai perdendo a causa dei clienti che hanno deciso di non tornare.
In collaborazione con
Ogni mese perdi clienti che non sai di perdere.
I tuoi sistemi aziendali misurano tutto quello che è successo. Non misurano quello che non succederà più: i clienti che hanno deciso silenziosamente di non tornare.
Le recensioni lo raccontano. In chiaro. Recens Up intercetta questi segnali prima che diventino fatturato perso definitivo.
Tre strumenti. Un solo obiettivo: il fatturato.
Non aumentiamo le stelline. Misuriamo il fatturato che stai perdendo e ti aiutiamo a recuperarlo.
Troviamo chi sta per abbandonarti.
Il nostro motore di sentiment analysis individua i marker linguistici che segnalano un cliente a rischio churn — prima che smetta di acquistare.
- Sentiment analysis con NLP proprietario
- Marker linguistici di abbandono
- LTV a rischio per singolo cliente
- Alert automatici in real-time
Gestiamo la tua reputazione con criteri di Webcare.
Nessuna risposta pre-impostata o fredda. Applichiamo i migliori principi di webcare per interagire con i tuoi clienti in modo tempestivo ed empatico, disinnescando le criticità e ripristinando la fiducia nel brand.
- Risposte empatiche, tempestive e contestuali
- Trasformazione dei detrattori in promotori
- Protezione della Brand Reputation
Alziamo il tuo Lifetime Value (LTV).
Recuperare un cliente insoddisfatto si traduce direttamente in fatturato guadagnato. Misuriamo il vero impatto della webcare sul tuo bilancio, trasformando la gestione delle recensioni in un canale di revenue.
- ROI misurabile sul fatturato salvato
- Aumento diretto del tasso di retention
- Abbattimento dei costi di acquisizione (CAC)
Sai come ti vedono i clienti dei competitor?
Monitoriamo ogni sede dei tuoi concorrenti nel raggio di 2 km. Saprai in tempo reale dove stai perdendo posizione su Google Maps e perché.
- Benchmark competitivo per sede
- Ranking Google Maps in tempo reale
- Criticità ricorrenti dei competitor
- Confronto entro 2 km per sede
Dove si nasconde il fatturato perso
Non stime. Dati estratti da recensioni reali, con metodologia LTV applicata cliente per cliente.
Analisi condotta su 4.152 recensioni Google di una singola sede Lidl nell'arco di 12 mesi. I marker linguistici di abbandono identificati corrispondono a clienti con spesa media stimabile e frequenza d'acquisto tracciabile.
| Cliente | Marker rilevato | Spesa media | LTV perso |
|---|---|---|---|
| Marco R. | abbandono dichiarato | €290 | €870 |
| Giulia V. | delusion profonda | €210 | €630 |
| Andrea P. | competitor citato | €380 | €1.140 |
| Sara M. | non tornerò | €80 | €240 |
Stima conservativa basata su LTV residuo (LTV totale − primo acquisto già effettuato). I clienti recuperati con intervento entro 72h hanno un tasso di retention dell'82%.
Due mercati. Un unico problema di fatturato.
E-commerce
Ogni recensione negativa su Trustpilot o Google è un cliente che non riacquista. Sappiamo esattamente quanto vale il suo LTV residuo e come recuperarlo.
- Alert clienti a rischio churn in tempo reale
- LTV calcolato su AOV e frequenza d'acquisto
- Integrazione con CRM e piattaforme e-commerce
- Analisi Trustpilot, Google, Shopify Reviews
Retail & Franchising
Con 5-500 sedi, RecensUp rende semplicissima la webcare di tutte le tue sedi, con benchmark competitivi e aggiornati.
- Dashboard multi-sede con ranking Google Maps
- Benchmark competitor entro un raggio scelto da te per ogni tua sede
- Report aggregato per direzione aziendale
- Criticità ricorrenti per categoria di sede
Le persone dietro Recens Up
Ingegneri e marketer incubati presso POINT — Polo per l'Innovazione Tecnologica, Dalmine (BG).
"La reputazione è il dataset più sottovalutato al mondo. Recens Up sarà l'infrastruttura che la renderà utilizzabile."
— @OtthoQuanto fatturato stai lasciando sul tavolo?
Incolla il tuo profilo Google Business — analizziamo le ultime recensioni in tempo reale con la nostra automazione n8n + Apify.
Inserisci il tuo profilo Google Business
La nostra automazione recupera le ultime recensioni, le classifica con AI e stima il fatturato a rischio.
Nessun account richiesto · Dati reali da Google · Risultato in 30 secondi
Aggiungi i tuoi dati per una stima LTV precisa (opzionale)
RecensUp in azione in 40 secondi.
Scopri come trasformiamo le recensioni negative in fatturato recuperato — in meno di un minuto.
Parliamone direttamente.
15 minuti con il nostro team per capire quanto fatturato puoi recuperare dalla tua reputazione. Scegli lo slot che preferisci.
Non ti chiediamo di comprare niente.
Dedica 3 minuti alla survey. Ti mostreremo quanto fatturato stai lasciando sul tavolo, con dati reali estratti dalla tua reputazione online.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Recens Up, prima di iniziare.